การสนับสนุน
การประกัน
ระยะเวลาการรับประกันทำตามกฎหมายของผู้บริโภคในพื้นที่ อย่างน้อยระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อในกรณีที่มีปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการรับประกันแบบ จำกัด
ผลิตภัณฑ์ | ประเภทชิ้นส่วน | ระยะเวลาการรับประกัน |
รับประกันเครื่องทั้งหมด | หนึ่งปี | |
การรับประกันชิ้นส่วนหลัก | มอเตอร์ไฟฟ้า | สามปี |
การรับประกันอุปกรณ์เสริม | แบตเตอรี่ผนังเสมือนฐานชาร์จและตัวถังหลัก | หกเดือน |
วัสดุสิ้นเปลือง | ไม้ถูพื้นแปรงด้านข้างตัวกรองหลักและ Hepa เป็นต้น | ไม่รับประกัน |
สิ่งที่ไม่ครอบคลุม?
1. เครื่องจักรหรือชิ้นส่วนทั้งหมดหมดระยะเวลาการซ่อมฟรี
2. ใบรับประกันมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขซีเรียลไม่สอดคล้องกับหมายเลขผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ไม่มีหมายเลขซีเรียล
3. ไม่มีใบรับประกันที่ถูกต้องหรือใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้อง (ไม่รวมสถานการณ์ที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการพิสูจน์ภายในระยะเวลาที่ถูกต้องของ Three Guarantee)
4. ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำแนะนำข้อมูลจำเพาะ / ผิด / ใช้อย่างไม่ถูกต้องเก็บรักษาบำรุงรักษาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์
5. ความผิดพลาดหรือความเสียหายเนื่องจากสภาพแวดล้อมในการทำงานที่นอกเหนือจากที่กำหนดเป็นต้น (เช่นใช้สำหรับทำความสะอาดของเสียที่ไม่ใช่ของใช้ในครัวเรือนเช่นมะนาวทรายและฝุ่นละออง ฯลฯ ใช้สำหรับทำความสะอาดตกแต่งตกแต่งเครื่องประดับและสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ การดูดซับของสารเคมีและอนุภาคโลหะขนาดเล็ก ฯลฯ อุณหภูมิของสภาพแวดล้อมการทำงานสูงหรือต่ำมากชื้นหรือแห้งความสูงนั้นสูงมากความดันทางกายภาพที่ผิดปกติการรบกวนของคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เสถียร ขนาดใหญ่หรือแรงดันไฟฟ้าไม่เหมาะสม ฯลฯ )
6. ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการบำรุงรักษาการเปลี่ยนแปลงการเพิ่มหรือการแยกชิ้นส่วนโดยองค์กรที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือบุคลากรของเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ WOTN
7. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้จัดทำโดยโรงงาน (ดูรายการบรรจุภัณฑ์)
8. ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยโอกาสหรือสาเหตุที่มนุษย์สร้างขึ้น (รวมถึงการใช้งานที่ไม่ถูกต้องการใส่ของเหลวรอยขีดข่วนการจัดการการเคาะปลั๊กที่ไม่ถูกต้องและถอดปลั๊กแรงดันไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสม .)
9. ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติและเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ (เช่นแผ่นดินไหวไฟไหม้และฟ้าผ่าเป็นต้น)
10. การบริโภคหรือความเสียหายตามปกติและสมเหตุสมผล (เช่นการบริโภคตามธรรมชาติการขัดถูและการเสื่อมสภาพของเปลือกนอกและชิ้นส่วนปลั๊กอิน)
11. บริการอัพเกรดผลิตภัณฑ์
12. ข้อบกพร่องและความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอื่น ๆ นอกเหนือจากปัญหาคุณภาพของเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ WOTN (รวมถึงชิ้นส่วน)
ศูนย์ให้บริการ
สำหรับการสนับสนุนลูกค้าโปรดติดต่อพันธมิตรบริการท้องถิ่น:
จีน:
รัสเซีย: New-wisetech
เพิ่ม: 123007 อาคาร 1 Rozanova 10, Moscow, Russia
โทรศัพท์: + 8 (499) 380-83-59